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Sämtliche von mir abonnierten Räume sind plötzlich verschwunden - Wie mache ich dies rückgängig?

Ist Ihre Raumliste plötzlich leer und Ihre abonnierten Räume sind verschwunden, kann dies zwei Ursachen haben:

1. Vielleicht haben Sie versehentlich eine neue AGORA-Kennung erstellt anstatt sich mit Ihrer bestehenden Kennung anzumelden. In diesem Fall löschen Sie bitte die versehentlich erstellte Kennung, damit nur Kennungen im System abgelegt sind, die auch genutzt werden. Siehe: Wie kann ich meine AGORA-Kennung löschen?

2. Es ist auch möglich, dass Sie zwei AGORA-Kennungen mit zwei verschiedenen Quellen besitzen – eine STiNE-Kennung und eine separate AGORA-Kennung –, z.B. weil Sie in der Vergangenheit schon versehentlich einen zweiten AGORA-Account erstellt haben. Falls Sie sich mit der „falschen“ Kennung eingeloggt haben, haben Sie keinen Zugriff auf Ihre Räume. Auch in diesem Fall löschen Sie bitte die nicht genutzte Kennung und loggen sich mit Ihrer aktiven Kennung ein.